北京林达刘知识产权代理事务所：专业铸就非凡

       北京林达刘知识产权代理事务所由刘新宇女士于2003年创立，是在北京市东城区市场监督管理局注册登记、经中国国家知识产权局批准的专利代理机构以及在中国国家知识产权局商标局登记备案的商标代理机构。自成立以来，本所始终坚守“诚实守信、保证质量”的经营理念，秉持以人为本的原则，尊重每一位客户，凝聚全体员工的力量，致力于为客户提供高质量的服务，不断提升团队专业素养。凭借独特的经营理念和优质的业务服务，本所在国内外知识产权领域备受瞩目。

       二十余载砥砺前行，本所为来自中国、日本、美国及欧洲等地的客户，提供了全方位、一站式的知识产权服务，涵盖专利和商标的申请、授权确权全部程序、专利文献检索及分析、商标申请追踪调查、版权登记、海关备案以及各类知识产权合同以及侵权纠纷的处理等多个方面。在专利申请和商标注册申请代理服务中，本所凭借卓越的新申请质量和审查意见（OA）答复质量，赢得了客户的高度赞誉。此外，在侵权纠纷处理案件中，本所同样表现出色，收获众多客户好评。

       本所还积极承担行业责任，为各国知识产权同行提供专业的中国知识产权咨询服务，并大力推动国际知识产权交流。截至目前，本所已在日本出版8本知识产权相关书籍，发表百余篇知识产权专业论文，同时也在欧洲和美国的权威杂志上发表大量知识产权领域文章，并多次在日本各地举办知识产权演讲活动，且邀请世界各国权威专家来华举办知识产权演讲会，为促进全球知识产权领域的交流与合作贡献力量。

经营理念：诚信为本，品质至上

       “诚实守信，保证质量”是本所的立业之本。在与客户合作过程中，本所始终坚持实事求是的原则，全面、冷静地分析自身业务能力和案件承载量，合理承接客户委托。一旦出现问题，第一时间向客户如实汇报，并积极寻求解决方案，坚决杜绝任何弄虚作假、欺骗客户的行为。

       在服务质量把控上，本所从高品质（high quality）、合理价格（reasonable price）、迅速响应（rapid response）三个维度发力，通过定期与不定期的客户满意度调查，广泛征求客户意见，根据客户需求及时调整服务策略，确保服务质量始终符合客户期望，为客户提供超值的知识产权服务体验。

事务所特色：专业专注，铸就卓越

       1. 多重校对机制，筑牢质量防线：知识产权行业对工作的细致程度和专业性要求极高，人为操作难免出现疏漏。为确保每一项工作的高质量完成，本所建立了严格且多样化的核对制度。核对环节并非简单重复上一岗位工作，而是深入分析上一岗工作人员的性格与工作特点，进行有针对性的检查。同时，借助完善的电子管理系统，实现电子系统管理与手工作业的双重核对，多维度保障工作质量，尽全力降低错误风险。

       2. 强化团队协作，凝聚集体智慧：知识产权业务既要求从业者具备过硬的个人专业能力，又因涉及客户重大利益，团队协作至关重要。对于复审无效、各类鉴定、行政调处和诉讼等关乎客户核心利益的案件，本所专门组建作业团队，成员各展所长，集思广益，在提高案件胜诉率方面成效显著，赢得众多客户的来函表扬与感谢。

       3. 秉持客户至上，提供专业服务：本所始终秉持“客户是上帝”的服务理念，将客户利益放在首位。重视与客户在知识产权业务、个人修养、职业品德等多方面的沟通交流，深入了解客户需求与目标，运用专业知识和丰富实践经验，为客户提供具有附加价值的专业建议，助力客户更好地实现知识产权价值，达成客户与事务所的双赢局面，携手共同发展。

       4. 完善组织架构，强化管理效能：本所拥有一支强有力的核心领导团队，引领全所稳步前行。同时，60余名主管组成坚实的团队，为本所的持续发展提供有力支撑。从年龄结构来看，30岁至70岁的员工构成了稳定的金字塔型人才体系，保障本所实现可持续发展。在管理模式上，本所采用业务质量管理与流程管理双轨并行的方式，业务骨干专注于提升业务质量，管理骨干负责优化流程，两者协同发力，为客户利益提供更好的保障。

       5. 注重人才培养，打造精英团队：自创立伊始，本所就将人才培养作为重要发展战略，坚持选拔优秀人才。以“诚实度、守信用、保质量、讲效率、忠诚心、凝聚力、低成本、再磨砺”的所训为指引，要求全体员工对本所和客户忠诚尽责，保证服务质量，提高工作效率，培养员工的团队意识。通过系统的业务培训和思想教育，本所已培育出一大批朝气蓬勃、思想端正的业务骨干，他们与事务所同呼吸、共命运，成为本所持续发展的中坚力量。

       6. 培育文化底蕴，提升综合素养：在提升员工业务能力的同时，本所高度重视员工的日常言行、着装礼仪以及文化娱乐活动，致力于培养员工的思想道德素质和文化底蕴。本所坚信，首先做一个好人，才有可能成为一名好的代理人；作好一名代理人，才有可能成为知识产权界的一流人才。
     
       7. 加强行业交流，促进共同发展：本所始终与中国知识产权界其他事务所保持友好往来。尽管行业内竞争激烈，但本所坚信同行的发展是行业进步的动力，秉持开放包容的态度，在严守商业秘密的前提下，积极借鉴其他事务所的成功经验，并在行业需要时伸出援手，为中国知识产权行业的整体发展贡献力量。同时，本所还积极向业界同仁传播自身的经营理念和文化理念，促进知识产权行业的良性互动与共同进步。

       8. 深化多方合作，推动行业进步：本所积极融入知识产权行业生态，深度参与中国行政机关及知识产权学术界的交流活动，热心投身公益事业。在知识产权法规修订过程中，积极建言献策；踊跃参加代理人协会和主管机关组织的业务活动，为行业规范发展贡献智慧。此外，本所还积极搭建中外知识产权交流桥梁，将国外代理界专家、学者推荐给国内有关主管部门和科研协会，促进中外知识产权信息共享，推动知识产权行业的国际化发展进程。